Maltalainen Digimedian omistama Euro Palace Casino on vuonna 2010 perustettu yli kuuden sadan huippulaatuisen pelin nettikasino, jossa asiakaspalvelu ja käytön helppous ovat kasinon toiminnan lähtökohtia. Nimekkään Malta Gaming Authorityn lisensoimalla Euro Palace Casinolla pelintarjoajana toimii alansa huippu Microgaming, jonka ansiosta rekisteröityvät pelaajat saavat ulottuvilleen takuuvarmasti laadukkaan ja monipuolisen pelivalikoiman.
Tämä Fortune Lounge -kasinoryhmittymän yhteistyökumppani on myös leimattu turvalliseksi ja reiluksi arvostetun eCOGRA:n toimesta. Euro Palace Casinolla voit pelata joko selaimella tai tietokoneelle asennettavalla ohjelmistolla. Kasinon aarteisiin pääsee käsiksi myös mobiililaitteella. Kansainvälinen Euro Palace Casino mahdollistaa pelaamisen usealla valuutalla sekä tavattoman monella eurooppalaisella kielellä – englannin lisäksi voit pelata joko suomeksi, ruotsiksi, ranskaksi, espanjaksi, saksaksi, norjaksi, kreikaksi, portugaliksi ja italiaksi.
Euro Palace Casinolla pääsee nauttimaan antoisista pelielämyksistä heti alkumetreistä lähtien, sillä kasino tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi 500 euron ja sadan ilmaispyöräytyksen tervetuliaisbonuksen. Pelaamisen aloittaminen on tehty tavattoman helpoksi, eikä rekisteröityminen vie aikaa kuin hetkisen. Tervetuliaisbonuksen lisäksi kasino houkuttelee pelien pyörteisiin talletusbonustensa kautta. Kymmenien ilmaispyöräytysten lisäksi kasino tuplaa ensimmäisen talletuksesi 150 euroon asti, kun taas toisen talletuksesi yhteydessä saat lahjoituksena puolet siirtämästäsi summasta aina 350 euroon asti.
Mielenkiintoisen lisän kasinolle tuovat pelien yhteydessä esiintyvät kylmä- ja kuumasymbolit, jotka antavat osviittaa eri pelien kannattavuudesta kertomalla, onko pelissä voitettu hiljattain. Euro Palace Casinolla myös valtava progressiivinen jackpot odottaa voittajaansa – mitä pidempään pelaat, sitä todennäköisemmin jättipotti kilahtaa sinun lompakkoosi.
Pelivalikoima
Euro Palace Casinolla pelivalikoimassa on ehdottomasti valinnanvaraa! Yli 600 nettipelin joukosta löytyy niin pyörityskiekko- kuin videoslotteja, pöytä- ja raaputuspelejä, live-kasinoa ja videopokeria, unohtamatta tietenkään erilaisia vegas-uhkapelejä ja kasvavia voittoja painottavia pelejä, kuten useilla muillakin nettikasinoilla mainetta niittänyt Mega Moolah. Oli suosikkisi perinteisten kasinoiden pelitarjonnasta sitten ruletti, blackjack, pokeri tai baccarat, Euro Palace Casino tarjoaa laadukkaita pelivaihtoehtoja vaativimmallekin pelaajalle.
Euro Palace Casinolla myöskään teemapelien ystäviä ei jätetä kylmäksi – sivustolta löytyy muun muassa Moby Dickistä, Jurassic Parkista ja Tomb Raiderista ulkoasunsa ja pelitoimintonsa ammentavat slotit sekä rock-musiikkiaddikteille Guns N’ Roses ja Motörhead -teemaiset vegas-pelit. Maininnan arvoinen nimike kasinon pelitarjonnassa on myös suomalaisia pelaajia viihdyttävä tuttuakin tutumpi Keno!
Asiakastuki
Euro Palace Casinolla pelaajien etuun ja tyytyväisyyteen on panostettu kasinon tarjoamassa tehokkaassa asiakaspalvelussa. Kasinolla asiakastukeen saa yhteyden vuorokauden ympäri, sillä sivuston tarjoama live-chat palvelee pelaajia tauotta ratkaistakseen välittömästi niin yökukkujien kuin aamuvirkkujenkin kohtaamat haasteet. Euro Palace Casinon asiantunteva ja ystävällinen pelaajatuki osoittaa kykynsä asiakaslähtöisyydessä myös monikielisyydellään.
Reaaliaikaisen chatin lisäksi kasinon asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostitse. Toistaiseksi kasino ei tarjoa tukea asiakkailleen puhelimitse. Yllättävää on myös, ettei sivustolta löydy tavallista FAQ-osiota, josta pelaajat voisivat omatoimisesti löytää nopeasti ja vaivattomasti vastauksen tavallisimpiin pelaamisen yhteydessä esiintyviin kysymyksiin ja ongelmiin. Huolimatta näistä heikkouksista, Euro Palace Casinon asiakaspalvelu on kuitenkin kehuttua maineikkaalla WizardofOdds-pelaajasivustolla.
Turvallisuus ja rahasiirrot
Euro Palace Casino ei ensisijaisesti näytä pettävän myöskään rahansiirtopolitiikkansa puolesta. Kasinolla rahan talletus ja nosto onnistuu perinteisillä metodeilla pankkisiirtona ja yleisimmillä luottokorteilla Visalla ja Mastercardilla. Kasinolla on käytössä myös laaja valikoima erilaisia e-lompakko -vaihtoehtoja rahansiirtoon mukaan lukien Skrill, Neteller ja Euteller. Kasinon tarjoamat nostotavat ovat talletustapoja harvemmat, mutta kattavat myöskin yleisimmät rahansiirtotavat kuten suoran pankkisiirron, luotto- ja pankkikortit sekä useat nettilompakot. Ennen rahojen siirtoa pelaajan tekemällä nostopyynnöllä on yhden vuorokauden viivästysaika, jonka aikana pyynnön voi vielä perua halutessaan sittenkin jatkaa pelaamista.
Useimpien nettikasinoiden tapaan Euro Palace Casino käyttää asiakkaidensa yksityisyyden ja turvallisuuden takaamiseksi digitaalista enkryptointiteknologiaa, joka varmistaa kaiken kasinolla tapahtuvan tietoliikenteen salassa pysymisen.
Hyvät puolet
Euro Palace Casinon tarjoama avokätinen tervetuliaisbonus on ehdottomasti kasinon houkuttelevimpia puolia ja nostaa sen jalustalle lukuisten nettikasinoiden joukosta. Innokkaiden suomalaispelaajien näkökulmasta Euro Palace Casinon parhaisiin puoliin kuuluu tietenkin sen tarjoama, toistaiseksi melko harvinainen, mahdollisuus pelata omalla äidinkielellään. Huippuluokkaa kasinolla on ThePogg-sivuston mukaan etenkin asiakaspalvelu, mutta myös ohjelmisto, lisenssi sekä kasinon tarjoamat bonukset.
Minimitalletus kasinolla on vain 10 euroa, mikä on keskimäärin vähemmän kuin useilla kilpailevilla nettikasinoilla. Kasinon hyviä puolia lueteltaessa ei tietenkään sovi unohtaa alustan pelintarjoaja Microgamingia, jonka kattavaan ja korkealaatuiseen pelivalikoimaan Euro Palace Casinon uudet asiakkaat eivät voi kuin ihastua. Uskollisille pelaajilleen kasino tarjoaa myös palkinto-ohjelman, jossa pelaamalla kerätyt pisteet voidaan myöhemmin muuntaa rahaksi.
Huonot puolet
Kuten kaikista kovan kilpailun nettikasinoista myös Euro Palace Casinosta löytyy satunnaisia kehityskohteita. Ensinnäkin on huomioitava, etteivät kaikki kasinon pelit ole saatavilla mobiiliversiona, eikä täydelliseen pelivalikoimaan käsiksi pääsemiseen riitä edes selainversio, vaan kasino vaatii desktop-version lataamisen.
ThePogg-pelisivuston vastikään päivitetyn arvostelun mukaan Euro Palace Casino ei valitettavasti yllä korkeisiin standardeihin kasinon luotettavuuden ja nostomaksujen osalta: nostopyynnöstä rahojen tilille siirtymiseen saattaa kestää jopa viikko maksutavaksi valittaessa pankkisiirron tai luottokortin. Lisäksi kasinon asettama 50 euron miniminoston raja on melko korkea. Euro Palace Casinoa on kritisoitu pelaajayhteisöissä myös sen aliarvoisesta vastuunottamisesta ja kommentoinnista asiakaspalvelunsa ulkopuolella. Kasinon imagoa ja kilpailukykyä parantaisi myös asiakaspalvelun tarjoaminen puhelimitse.
Yhteenveto
Turvallisella Euro Palace Casinolla huolet heitetään nurkkaan ja merkittävän tervetuliaisbonuksen ansiosta tehdään voittoja jo ensikontaktin aikana. Klassisen tyylikkään ulkoasunsa, laadukkaan ja kattavan Microgamingin tarjoaman pelivalikoimansa sekä yksinkertaisen sivustonsa ansiosta Euro Palace Casino takaa miellyttäviä, leppoisia ja innostavia pelielämyksiä niin noviiseille kuin kokeneemmillekin pelaajille.
Kohdatessasi pelaamiseen liittyviä haasteita asiakaspalveluunsa panostanut nettikasino on tukenasi vuorokauden ympäri. Suomeksikin palvelunsa tarjoavalta Euro Palace Casinolta löydät uusia versioita ja riemastuttavia teemoja niin erilaisten slottien, pöytäpelien, live-kasinon kuin videopokeripelienkin joukosta. Etsiessäsi siis luotettavaa, pelirikasta ja avokätistä nettikasinoa, joka tarjoaa niin klassikkopelejä kuin uusia tuttavuuksiakin hauskoilla teemoilla tutulta pelivalmistajalta, Euro Palace Casino on ehdottomasti varteenotettava vaihtoehto.